壹鸽科技匠心打造智能语音机器人

有效助力企业解决痛点

基于机器人的智能语义理解技术,以实际业务为核心,整合语音识别、语音合成能力,为呼叫中心提供的新一代智能语音“外挂”服务,通过与用户全程自然语音交互,直接进行业务咨询、查询、办理、投诉,大大提升了呼叫中心的处理效率,降低运营成本,大幅改善用户体验,提升企业整体服务水平,有效解决企业痛点。

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在壹鸽AI机器人与用户通话中,机器人识别双方语音、理解语义,快速登记上门预约时间及服务,替代人工客服问卷调查、服务回访等工作,并按业务要求分析给出质检结果,实现全量自动化智能质检。

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智能语音电话机器人
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